Comprendre le syndrome de Diogène avant d'agir
Derrière chaque logement envahi, il y a une personne. Ne pas le comprendre, c'est rater l'intervention.
Le syndrome de Diogène désigne un ensemble de comportements : accumulation compulsive d'objets ou de déchets (syllogomanie), négligence de l'hygiène du logement et parfois de soi, refus de l'aide extérieure et isolement progressif. Il touche le plus souvent des personnes âgées vivant seules, mais il peut apparaître à tout âge, après un deuil, une dépression, une rupture ou une perte d'autonomie.
Concrètement, le logement se remplit pièce par pièce : journaux, emballages, vêtements, nourriture périmée, parfois des animaux. Les circulations se réduisent à des couloirs étroits, les sanitaires deviennent inutilisables, les odeurs s'installent et les nuisibles — cafards, mites, rongeurs, puces — suivent. À ce stade, le risque sanitaire est réel pour l'occupant comme pour le voisinage.
Notre rôle n'est pas de juger, ni de « faire le vide » contre la volonté de quelqu'un. Nous sommes le prestataire technique qui rend le logement à nouveau sain et habitable, en coordination avec les proches, le tuteur, le bailleur ou les services sociaux qui accompagnent la personne. Cette coordination est la condition d'une intervention qui tient dans le temps.
